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全省各地旅游志愿者春節不放假 景區“隱形人”引導文明旅游_廣東精選_南方網

2019-02-10 07:26 來源:南方網 周人果

  南方網訊 (全媒體記者/周人果)“你好,請問在哪可以看到放飛群鳥?”“沿著湖邊就可以看到,而且是最佳的拍攝位置。”年初四下午,面對游客的詢問,旅游志愿者吳智慧回答。這是他春節假期在肇慶星湖濕地公園工作的第四天,從2月5日年初一開始,吳智慧每年上午9點半前來景區報到,維持秩序,清理垃圾,回答游客問詢,發放調查問卷……。

  “一邊工作,一邊還可以欣賞景區美景,沒有比這更好的工作了。”吳智慧笑言,自從他9年前來到肇慶后,便開始加入志愿者隊伍。

  事實上,旅游志愿者的工作往往是隱形的。每逢周末,但凡有空吳智慧都會到星湖景區的內湖打撈水草。他說,當自己透過清理干凈的湖面向下看,湖水清澈見底,能見到飄動的水草和自由自在游動的魚群時,心里泛起小小的成就感。

  春節期間在廣州塔下維護秩序的志愿者明月姐有著相似的感受。“很多人不理解,春節假期為什么還要出來干活,但能為游客介紹廣州,展示廣州熱情好客的城市形象,我很自豪。”作為志愿者領隊,她假期期間每天早上提早半小時來到在廣州塔西廣場前,負責集合志愿者,做崗前培訓,安排上崗,回答游客關于廣州旅游的問詢。

  除了肇慶、廣州,全省各地不少旅游志愿者春節假期不放假,幫助各個景區、各類展館引導游客文明旅游,開啟“不留白色污染的旅程”。他們維持秩序、指引路線、清理垃圾、勸阻游客不文明行為、義務講解景點等,受到了游客的一致好評。

  根據廣州市文化旅游部門在市內主要景區及主要酒店對6000名來穗游客進行的問卷調查顯示,游客對廣州假日旅游整體滿意率(含“滿意”和“基本滿意”)高達99.50%,其中旅游資訊/咨詢服務、城市環境衛生、服務態度等多方面的游客滿意率均較去年穩中有升。

  記者獲悉,廣東是全國旅游志愿服務開展最早的省份之一,截至目前已有旅游志愿者1.5萬名。2018年8月,原廣東省旅游局與共青團廣東省委員會聯合發布《關于進一步加強全省旅游志愿服務工作的通知》,進一步規范化管理全省旅游志愿服務隊伍。

編輯: 李潤芳

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